Heb je goede begeleiding nodig om een Amazon-retourbestelling in te plannen? Nou, dan zou je blij moeten zijn te weten dat je zeker de perfecte blog hebt gevonden. En als je ook andere vragen hebt, kun je bellen op de Amazon Helpdesk Nederland. Dan voorzien de ervaren experts u direct van de benodigde oplossingen.
Volg de onderstaande stappen om een Amazon Return-bestelling in te plannen:
- Ten eerste moet u op de optie ‘Uw bestellingen’ in het app-menu tikken.
- Tik vervolgens op de voltooide bestelling waarvoor je een retourzending moet aanmaken.
- Je moet nu op de knop ‘Besteldetails’ tikken.
- Tik vervolgens op de knop ‘Retourneren’ die zich direct onder het gedeelte ‘Verzendgegevens’ bevindt om een retourzending voor het artikel aan te maken.
- Hierna moet u het aantal items invoeren, een optie selecteren in het menu ‘Reden van retour’ en vervolgens moet u aanvullende informatie toevoegen in het vak ‘Opmerkingen’, nu hoeft u alleen maar op ‘Doorgaan’ te klikken knop.
OPMERKING: Als u nu een smartphone probeert terug te sturen, wordt u gevraagd een diagnostische app te installeren om het defect te valideren. En op basis van het resultaat van het oplossen van problemen met de app, krijgt u de volgende actie.
- U moet nu het terugbetalingsmechanisme kiezen.
- Eindelijk moet je de ophaaldatum en het slot kiezen, dat is alles, je terugkeer is gepland
OPMERKING:
- U moet weten dat u geen retourdocumentatie hoeft af te drukken.
- Er wordt een retour gestart wanneer het retourpakket is ontvangen en het duurt ongeveer 3 tot 5 werkdagen voordat de retourzending Amazon bereikt.
- En als je een Pay on Delivery-bestelling retourneert, kun je kiezen voor een terugbetaling op je Amazon Pay-saldo of via NEFT op je bankrekening.
Je zou nu helemaal klaar moeten zijn met de bovenstaande stappen en zou op elk moment hetzelfde moeten kunnen doen. Als u echter andere gerelateerde problemen ondervindt, kunt u Bellen Amazon Nederland bereiken. De ijverige monteurs begeleiden u vervolgens in een mum van tijd met de beste oplossingen.
Lees ook deze blog: Eenvoudige richtlijnen om een cadeau te retourneren in Amazon
